Ce que nos clients disent de nous
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Avis Authentiques
Les avis sur MaisonCashmere proviennent exclusivement de clients ayant effectué un achat via notre boutique en ligne, garantissant des opinions authentiques et transparentes. Nous acceptons tous les retours sans discrimination ni modification, dans le respect de la liberté d’expression, tant qu’ils sont conformes aux directives pour un langage respectueux.
Produit pour vous
Tous les articles que vous commanderez sur notre site seront réalisés tout spécialement pour vous, par des fabricants italiens qui travaillent le cachemire depuis de nombreuses années déjà. Mais parce que nous savons qu'un acte vaut mille paroles, nous vous invitons à tester par vous-même la qualité de nos produits et de nos services. Pour plus d’informations, cliquez ici.
Des fils 100 % naturels
Le choix de la matière première est sans aucun doute l’une des étapes les plus importantes de la création d’un produit haut de gamme. Et c’est pourquoi, nous ne faisons appel qu’aux meilleures entreprises productrices de cachemire, italiennes ou étrangères . Des entreprises qui testent rigoureusement la longueur et l’épaisseur de tous leurs fils. Lisez les caractéristiques de nos fils sur cette page.
Assistance à 360°
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus, notre service client est à votre disposition.
Paiements sécurisés
Sécuriser vos transactions est notre priorité: nos clients doivent pouvoir se sentir en sécurité avant, pendant et après la transaction en ligne. Toutes les informations sont cryptées par le système de sécurité SSL 128-bits (voir https dans la barre de recherche), le standard de sécurité le plus élevé actuellement.
Colis Suivis
La livraison de votre commande sera confiée aux meilleurs services de livraison afin de vous permettre de recevoir les articles commandés dans les plus brefs délais. Quel que soit le nombre de produits commandés, nous pourrons toujours vous livrer de manière sûre et ponctuelle.
Retours simples
Parce que votre satisfaction est notre priorité, vous avez le droit de changer d’avis ! Nous renvoyer un produit est aussi simple que l’acheter. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente pour plus de détails.
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Si vous n’avez pas trouvé la réponse à toutes vos questions, vous pouvez nous contacter :
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Service client 01 86 26 90 08 (UE)
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